BPOとは何ですか？

結論、業務プロセス全体を外部の専門家に委託し、品質向上・効率化・コスト削減とコア業務集中を同時に実現する戦略的手法です。経理や人事などのバックオフィスを仕組みごと任せ、専門性や最新のITを取り入れて意思決定のスピードと正確性を高めます。

BPOとアウトソーシング・派遣・ITOはどう違いますか？

結論、BPOは「作業代行」ではなくプロセス運営と改善まで委託する包括モデルです。派遣は人を社内に置き指示は自社、ITOはIT領域特化。BPOは指示系統も外部に移し、経理等の業務全体を継続的に最適化する点が本質的に異なります。

経理でBPOに向いている「任せどころ」はどこですか？

結論、定型化しルール化できる領域です。仕訳入力、請求書処理、入金消込、支払処理、月次決算用資料作成などは頻度が高く標準化しやすい典型例。クラウド会計やRPAと組み合わせると、正確性とスピードを両立できます。

経理BPOと税務BPOの違いは？併用のポイントは？

結論、経理BPOは日々の記録・処理（仕訳、請求、入出金管理等）、税務BPOは申告・納税や税務調査対応といった法令判断領域です。正確な経理データを基に税務を進めるのが理想で、税務は税理士関与を確保することがリスク管理の要です。

BPO導入で失敗しないための注意点は？

結論、契約範囲の明確化・責任分担と情報共有・定期レビューの3点が肝心です。まず業務棚卸で外部化と内製の線引きを行い、成果物や追加費用条件を契約で定義。運用後も定例会で改善を回し、内部統制を維持して成果を最大化します。

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【税理士執筆】BPO対応とは？税理士が教える経理アウトソーシングの進め方と注意点

公開日2025/09/24 更新日2025/09/22 ブックマーク数

業務の効率化や人材不足への対応が求められる中、近年注目されているのが「BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）」です。

BPOは単なる外注や業務の切り出しにとどまらず、経理・会計といったバックオフィス領域を専門家に委託することで、企業の経営資源をコア業務に集中させる手法として広がっています。

しかし、メリットだけを期待して安易に導入すると、情報共有の不備や内部統制の弱体化など、思わぬリスクを招くこともあります。

本記事では、税理士の立場から、経理BPOの基本的な考え方と導入の進め方、そして失敗しないための注意点をわかりやすく解説します。

▼この記事を書いた人

宮川大介

sankyodo税理士法人
CTO　税理士

2009年より都内税理士法人にて中小零細企業から上場会社の税務を担当。
連結納税システム導入コンサルティングでは述べ100社以上の導入に関わり、講師等を担当。
システムエンジニアの経験から、生産性向上を目的とした会計・税務システムの導入・業務改善コンサルティングを行う。

2019年sankyodo税理士法人にマネージャーとして入社
2021年sankyodo税理士法人のパートナーに就任

BPOとは？

BPOとは、企業が自社の業務プロセスの一部を外部の専門機関に委託することを指します。
簡単に言えば、経理や人事、給与計算といったバックオフィス業務を専門家に任せることで、企業は自らのリソースを本来のコア業務に集中できるという仕組みです。

その意味は単なる「業務の丸投げ」ではなく、ノンコア業務を専門家に任せて専門性や最新の仕組みを取り入れることで、業務の品質向上・効率化・コスト削減を同時に実現する点にあります。

たとえば、経理業務をBPO化すれば、社内に担当者を抱える場合と比べ、正確性の担保や最新の法令対応を専門家が担うため、経営者は数値に基づいた意思決定をスピーディに行えるようになります。

つまり、BPOの導入は単なる外注の手段ではなく、経営の高度化を支える戦略的な選択肢なのです。

BPOとアウトソーシング・派遣・ITOの違い

BPOは、外部に業務を委託するという点で「アウトソーシング」と混同されることがよくあります。確かにBPOはアウトソーシングの一種ですが、両者には明確な違いがあります。

一般的なアウトソーシングは「特定の業務」や「一時的な作業」を外部に任せるのに対し、BPOは業務プロセス全体を包括的に委託し、その運用や改善までをパートナーと一体となって担う点に特徴があります。

簡単に言えば、アウトソーシングが「作業代行」なのに対し、BPOは「業務そのものの継続的な運営・進化の委託」という意味を持ちます。

また、「派遣」との違いも重要です。派遣は人材を一時的に企業に送り込み、業務指示は社内で行う仕組みです。
一方、BPOは指示系統そのものを外部に移管する点で根本的に異なります。派遣は「人を借りる」モデルであり、BPOは「仕組みごと任せる」モデルと整理すると理解しやすいでしょう。

たとえば経理の派遣スタッフを依頼した場合、業務フローの構築や判断は社内で行わなければなりません。
しかしBPOなら、経理処理の体制設計やルール整備も含めて外部専門家が担い、品質や効率の責任を負います。

さらに、しばしば比較されるのがITO（Information Technology Outsourcing）です。
ITOはITインフラの保守運用やシステム開発など、IT領域に特化した外部委託を指します。

これに対し、BPOは経理・人事・総務など幅広い業務領域を対象にでき、場合によってはITOと組み合わせることで効果を最大化します。
たとえば経理BPOでは、単に仕訳を外部で処理するだけでなく、クラウド会計やRPAなどのIT基盤をセットで導入し、効率性と正確性を両立させるケースが一般的です。

つまり、BPOは業務プロセスのアウトソーシングを土台としつつ、ITや専門知識を取り入れることで、企業の経営資源をより戦略的に活用できる枠組みと言えるのです。

このように、アウトソーシング・派遣・ITOと比較すると、BPOは「業務全体の運営を外部の専門家に委託する」という点で最も包括的かつ戦略的な手法です。

特に中小企業では、経理や人事といった専門性が求められる領域をBPO化することで、限られたリソースを事業成長に集中できるメリットがあります。

ただし、その一方で、委託先との情報共有の仕組みや内部統制の維持は経営者自身が意識して設計する必要があります。
BPOは「任せっぱなし」ではなく「共に業務を進化させる」仕組みであることを理解することが、導入成功の第一歩となります。

会計・経理・人事でのBPO事例

BPOの効果を具体的に理解するには、実際の会計・経理・人事業務での事例をイメージするのが有効です。
これらの領域は専門性が高く、かつ日常的に発生する定型業務が多いため、BPOとの親和性が非常に高い分野と言えます。

【会計】

たとえば月次決算や年次決算に必要な仕訳入力、固定資産の管理、消費税の集計などを外部の会計専門チームに委託するケースがあります。

これにより、社内で煩雑な入力やチェックを行う必要がなくなり、経営者は「今月の利益はどれくらいか」「資金繰りはどうか」といった意思決定に直結する数字をタイムリーに把握できます。
さらに税理士が関与するBPOであれば、単なる会計処理の代行にとどまらず、税務面からのアドバイスも受けられる点が大きな強みです。