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作業指示書の“言った言わない”を防ぐ電子管理術

公開日2025/10/30 更新日2025/10/29 ブックマーク数
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作業指示書の“言った言わない”を防ぐ電子管理術

目次本記事の内容

  1. 1. 紙・口頭での作業指示が招く現場トラブルの実態とは？
  2. 2. 作業指示書を電子化して配布・修正・履歴を一元管理する方法
  3. 3. 製造・建設現場で効果絶大！作業指示書の電子管理導入メリット
  4. 4. 作業指示書の電子化を成功させる導入準備と運用設計
  5. 5. まとめ：作業指示書管理は“正確・即時・履歴付き”が新常識

1. 紙・口頭での作業指示が招く現場トラブルの実態とは？

製造業や建設業などの現場では、日々の業務を正確かつ効率的に進めるために「作業指示書」が欠かせません。作業内容・手順・注意事項などを明確に伝えるこの文書は、現場の安全性や品質を左右する重要な役割を担っています。しかしながら、現在も多くの企業では作業指示書を紙や口頭で伝達しており、情報の伝達ミスや履歴の不整合といった問題が発生しやすい状況です。本章では、現場で一般的に行われている作業指示書の運用方法と、そこに潜むリスクについて詳しく解説します。

1-1． 当日配布の紙指示書が抱える5つのリスク

製造業や建設業を中心に、作業指示書は今もなお「紙」で配布されるケースが多く見られます。特に現場ではネットワーク環境が整っていないことも多く、電子デバイスの使用に制限がある場合、紙媒体が便利に感じられることも事実です。

実際には、朝礼や作業開始直前に上長から紙の作業指示書が手渡され、その日の業務内容や注意点を確認するという流れが一般的です。しかし、この運用形態では、以下のような問題が頻出します。

指示書の印刷や配布に時間がかかる
配布ミス・受取漏れが起こる
最新の指示内容に差し替える手段がない
複数部署間での情報共有が困難
破損・紛失リスクが高い

こうした状況では、･････

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