採用面接で聞いてはいけないNG質問にはどんなものがありますか？

採用面接でNGとされる質問には、応募者の責任に関係のない事項（出身地・家族構成など）、思想・信条・宗教、個人のライフスタイルや健康情報（結婚・妊娠・通院歴など）があります。厚生労働省はこれらを「採否判断に使ってはいけない情報」と明示しており、質問自体が差別的とみなされる可能性があります。

採用面接でNG質問をすると、どのようなリスクがありますか？

NG質問を行うと、憲法や職業安定法、男女雇用機会均等法、個人情報保護法などに違反するおそれがあり、是正勧告や訴訟、企業イメージの失墜につながります。実際にSNSで炎上し、株価下落や内定辞退が起きた例もあり、コンプライアンス違反は採用力やブランドに直結するリスクです。

「体力に自信はありますか？」と聞くのは違法ですか？

「体力に自信はありますか？」という質問は、健康状態や個人の身体的特徴を探る意図と取られるため不適切です。代わりに「この業務では長時間の立ち作業がありますが、遂行に問題はありませんか？」と聞くようにすれば、業務適性の範囲にとどまり、違法性を回避できます。

採用面接でのトラブルを防ぐために企業ができることは？

面接官個人の意識改革に加え、社内全体での体制整備が必要です。具体的には「NG・OK質問集」の作成と共有、ロールプレイ研修、評価基準の標準化、応募者対応の記録・監査体制を整えることが効果的です。相談窓口を設けることで、応募者からの不信感や炎上も防止できます。

公正な採用面接を行うことは、企業にどんなメリットがありますか？

公正な採用面接は、リスク回避にとどまらず「人的資本経営」にも直結します。多様性を尊重する採用プロセスは応募者からの信頼を高め、「選ばれる企業」としてのブランド価値を向上させます。長期的には離職率の低下や優秀人材の定着にもつながる重要な取り組みです。

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【行政書士執筆】採用面接で聞いてはいけない質問NG例集｜違法にならないための正しい聞き方と社内体制づくり

公開日2025/10/25 更新日2025/10/24 ブックマーク数

採用面接での質問内容は、いまや企業の「社会的評価」に直結します。SNSの普及により、面接官の不用意な発言が拡散し、炎上や法的トラブルに発展する事例も後を絶ちません。

例えば「結婚の予定は？」「お子さんは何歳ですか？」といった質問は、かつては当たり前でしたが、現在では違法行為や重大なコンプライアンス違反とされるリスクがあります。

本記事では行政書士の立場から、採用面接で聞いてはいけないNG質問とその法的根拠、違法にならない正しい聞き方、さらに社内体制づくりのポイントまで解説します。人事担当者や面接官が、公正で安全な採用活動を実現するための実務ガイドです。

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都田行政書士事務所
代表都田真志

兵庫県行政書士会登録番号20301389
NPO法人遺言・相続支援センター会員
兵庫県宝塚市を拠点に「都田行政書士事務所」を2020年8月に開設。相続・遺言書の作成サポートを主軸に、契約書チェックや許認可申請、起業者の支援など幅広く対応しています。
産業機械メーカーで30年勤務した経験と法学部在籍時の資格取得を活かし、「相談しやすさ」「分かりやすさ」「無理のない提案」をモットーに、暮らしや事業の法的な悩みに寄り添う丁寧なサポートを行っております。