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採用面接での質問内容は、いまや企業の「社会的評価」に直結します。SNSの普及により、面接官の不用意な発言が拡散し、炎上や法的トラブルに発展する事例も後を絶ちません。
例えば「結婚の予定は?」「お子さんは何歳ですか?」といった質問は、かつては当たり前でしたが、現在では違法行為や重大なコンプライアンス違反とされるリスクがあります。
本記事では行政書士の立場から、採用面接で聞いてはいけないNG質問とその法的根拠、違法にならない正しい聞き方、さらに社内体制づくりのポイントまで解説します。人事担当者や面接官が、公正で安全な採用活動を実現するための実務ガイドです。
2022年、ある上場企業の新卒採用面接で、面接官が「女性は出産があるから管理職は難しい」と発言。応募者がSNSに投稿すると数十万件に拡散し、炎上しました。企業は緊急会見で謝罪し、面接官を配置転換。株価の一時下落や複数の内定辞退も発生し、社会的信用と採用力を大きく損なう結果となりました。
このような問題の背景には、「悪気なく」「昔の常識で」質問してしまう認識の甘さがあります。どれほど誠実に事業を行っていても、一つの不用意な質問が企業イメージを崩壊させるリスクがあるのです。
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