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Biz Hitsが「仕事でストレスを感じる瞬間ランキング」を発表

公開日2020/11/30 更新日2020/12/01 ブックマーク数
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ビジネスパーソンなら、程度の差こそあれ、何かしらのストレスを抱えながら仕事をしているのではないだろうか。

ストレス社会といわれる現代、仕事をしていれば、誰もが「あ～イライラする…」と感じる瞬間があると思われるが、気になるのが、どのような場面でストレスを感じているのか、である。

その疑問にアプローチしているのが、株式会社ビズヒッツが運営するメディアBiz Hitsの「仕事のストレスに関する意識調査」で、仕事でストレスを感じる瞬間や、ストレスの解消法をランキング形式で紹介している。

【ストレスを感じる瞬間　ベスト10】

1位 態度の悪い顧客やクレームへの対応

2位 意思疎通がうまくいかない

3位 仕事量が多い

4位 理不尽な言動を受ける／ミスを自分のせいにされる

5位 上司の高圧的な態度・イヤミ

6位 仕事が思うように進まない

7位 仕事のできない上司や同僚がいる

8位 急な仕事の依頼／期限が迫った仕事

9位 上司やクライアントの無茶振り

10位 残業が多い

ストレスを感じる瞬間の1位となったのは、「態度の悪い顧客やクレームへの対応」で、2位が「意思疎通がうまくいかない」と、人間関係・対人関係がストレスの大きな原因となっていることがわかる。

次に、目立つのが上司に対するストレスだ。「理不尽な言動を受ける／ミスを自分のせいにされる」「上司の高圧的な態度・イヤミ」「仕事のできない上司や同僚がいる」「上司やクライアントの無茶振り」などが上位にランクインしている。

また、「仕事量が多い」「仕事が思うように進まない」「急な仕事の依頼／期限が迫った仕事」「残業が多い」など、働き方に関する項目も上位に入っているが、ビジネスパーソンから「あるある」という声が聞こえてきそうなものばかり。

仕事をしていれば、誰もが大なり小なりストレスを感じるものだが、仕事量や残業、ハラスメントなど問題は相談する機関もあり解決する方法もあるが、もっとも多かった「人間関係」のストレスを解消することはなかなか難しい。

そこで、「仕事に多少のストレスはつきもの」と考え、自分なりのストレス解消法を見つけることが、ストレスを軽減する近道ではないだろうか。

Biz Hits（https://media.bizhits.co.jp/）のサイトにはそれぞれのストレス項目について、専門家の考察やストレス解消法も掲載してあるので、参考にしてはいかがだろうか。

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