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新社会人に身に付けさせたい５つのビジネスマナー

公開日2021/01/27 更新日2021/01/28


新社会人に、まず身に付けてもらいたいこと、それはビジネスマナーです。早いところでは内定者研修から取り組んでいるところもあります。

ビジネスマナーは、当たり前のことですが、当たり前ができないと良い仕事はできません。

ビジネスマナーは「①知る ②わかる ③できる」のステップになっています。

知っていてもわからないこと、わかっていてもできないことがあります。

「できる」ようになることが大事です。

今回は、５つのビジネスマナーについて紹介させていいただきます。

1. あいさつ

あいさつは、ほとんどの人が小さい頃から親や先生からも「あいさつをしなさい」と教わってきました。

誰もができる当たり前のあいさつの重要性をしっかり伝えます。

研修では「新社会人のあいさつで職場が明るくなった」そんな影響を与えていきましょう！と伝えています。

以前、ある新社会人が入社半年で転勤になりました。

「東京事務所にいったら、誰もあいさつ返してくれないんですよ。でも、僕はまだ当たり前のことしかできないと教わったので、あいさつを徹底しようと思いました。一番早く行ってあいさつをしました。でも皆さん、返してくれないんです・・・。色々考えて、最後に入って行って大きな声であいさつをしました。すると、みんなあいさつを返してくれたんです。それから東京事務所にあいさつが定着しました！」

と嬉しそうに報告してくれました。

たった一人の新社会人のあいさつが職場を変える力があります。

誰もができる当たり前のあいさつを、一生懸命にやること、やり続けることを伝えていきましょう。

2. 時間厳守

新社会人の研修で「〇分までで仕上げてください」と伝えても、時間を過ぎても作業をしているチームがあります。

「仕事には締め切りがあります」と伝えると、ㇵッとした表情をします。

学生の頃は、時間を守らなければ自分への評価が低くなるだけでした。

しかし、社会人が時間を守らないと、まわりに迷惑をかけ信頼を失うことになります。

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