なぜ中途採用にかかる人材エージェントの費用は割高なの？

公開日2020/12/28 更新日2020/12/29 ブックマーク数

人材エージェントの費用が高い理由

人材エージェントの費用が他の採用手法に対して、割高な理由の２つあります。一つは、採用成功に至る過程に発生する工数・人件費が多いことが影響しています。もう一般的に人材エージェントの多くが成果報酬制を取っているため、仮に多くの工数を割いたとしても、採用に至らなければ実入りが無いことが影響しています。その他にも、もちろん求職者を集客するコストが、高騰していることなども影響しています。

少し詳しく解説をします。人材エージェントは、紹介した人材を採用に結び付けなければ報酬を得られないため、ひとりひとりの求職者に対し多くの時間を費やし、スキルや適性を把握したり、紹介先とのマッチングを上手く進められるようフォローしたり、応募に必要な資料作りを支援したりしています。それらの業務にあたる従業員の人件費をはじめ、多額のコストをひとりの人材にかけているため、それらが価格へと転嫁されています。
また、企業に対しても採用ターゲットの選定から求人票の作成支援を行った上で、マッチングする求職者を自社データベースや外部のデータベースから探し出し、応募意志を獲得するためにメールや架電、対面でコミュニケーションを重ねます。その後、選考に進んだ場合は、求職者と企業の双方がミスマッチなく、採用に至るようにコミュニケーションを仲介します。しかし、多くの場合、求職者も企業も複数の選択肢を比較検討しながら、最適な相手を選択します。そのため、人材エージェントが割く工数の多くは、売上に転換しないものとなります。その分のコストを採用成功時の手数料に乗せています。加えて、求職者はすべて無料で利用できるサービスが大半なので、転職エージェントがビジネスを回していくためのコストはすべて顧客となる求人企業からの手数料収入で賄われている点も、費用が高額になっている理由の一つです。

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