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上司のホンネ直撃「理想のチームとダメチーム」

公開日2018/08/19 更新日2018/08/17 ブックマーク数
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前回、「ここが違う“理想の上司”と“ダメ上司”」のアンケート結果を公表したアトラシアン株式会社は、今度は、「部下のパフォーマンスに対する上司の評価」についてのアンケート調査を実施し、「チームの教科書」（ https://atlassian-teambook.jp/ ）で公開している。

部下たちから、約4割近くに「ダメ出し」を受けた「上司」たちは、直属の部下をどう見ているのかというと、「満足（満足、大いに満足）」が「不満（不満、大いに不満）」をやや上回っているものの、日本の上司のおよそ4人に1人が、チームのパフォーマンスに「不満」を感じていることが判明した。

では、不満を抱く上司たちは、自分のチームについて、どういった点を「問題あり」と見ているのだろうか。

  1. 仕事に対する熱意・責任感の欠如
  2. ミッション、役割、ゴールに対する理解の浅さ
  3. 行動に対する自律性の不足

以上の3点が、部下たちに不満を感じる大きなポイントだ。
この3点は、自分が率いるチームに不満を抱いていない上司たちも、チームの大きな課題として指摘している。

また、アンケート調査の結果から、部下の年代が20代から30代前半の場合が「満足」と感じている割合が最も高く、部下の大多数が30代または40代の場合では「満足」または「不満足」と感じていることも明らかになった。

では、チームのパフォーマンス向上のために、何が重要と考えるかという問いには、「部員の各人に、自分の役割、ミッション、ゴールをより深く理解させる」が圧倒的に多く、この点は、前回調査の「部下が上司に求めること」と一致している。

了アンケートの結果はつまり、上司も部下も同じ思いだが、意思の疎通にズレがある、ということなのかもしれない。
そして、チームのパフォーマンス向上の鍵は、そのすれ違いを解消することにあるようだ。

（アンケートの詳細はhttp://bit.ly/2MmltQy　「チームの教科書」https://atlassian-teambook.jp/　)

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