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株式会社タバネルは2024年5月13日、「退職代行サービスについての意識調査」の結果を発表した。調査期間は2024年5月9日~10日で、全国の会社員490名から回答を得ている。調査結果から、「退職代行サービス」に関する年代別の認知度や利用経験、サービスの利用に関する賛否などが明らかになった。
2024年卒の新卒が入社しておよそ2ヵ月。本来はフレッシュな新入社員の仲間入りによって社内が活気づく頃だが、近年、この時期に話題となるのが「退職代行」だ。今年度も退職代行サービスの利用事例が散見されるが、企業で働く会社員はどのように考えているのだろうか。
はじめにタバネルは、調査対象者に対し「退職代行サービスを知っているか」と尋ねた。すると、「過去に自分で利用したことがある」が3.7%、「自分は利用したことはないが、職場に利用した人がいる」が12.9%、「自分、職場に利用した人はいないが、内容は知っている」が33.3%となり、内容まで詳細に認知している人は49.9%とおよそ半数に達した。他方で、「内容は分からないが、名前は聞いたことがある」は31.6%となり、詳細に認知している人と合わせて、「知っている」とした人は合計で81.5%と8割を超えた。一方、「知らない、わからない」は18.6%だった。
次に同社は、前質問について、年代別に利用経験・認知を比較して分析している。“利用経験”は、20代が6.5%、30代が9.8%、40代が0.7%、50代が0%と、特に20~30代の利用率が高く、40~50代の利用はごく少数であることがわかった。
また“詳細認知度”については、……
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