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大企業における「2025年の崖」への対応に関する実態調査

公開日2024/11/16 更新日2024/11/16 ブックマーク数

〜約8割の大企業がレガシーシステムの刷新を予定〜

デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）国内シェアNo.1（※1）の「テックタッチ」を開発・提供するテックタッチ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役 CEO：井無田仲）は、大企業（従業員数1,000名以上）の情報システム担当者を対象に「2025年の崖（※2）」への対応策について調査を実施しましたので、お知らせいたします。

目次本記事の内容

調査サマリー
調査概要
半数以上の大企業で、運用しているシステムの中でレガシーシステムが占める割合は「50%以上」
最もレガシーシステムが残存している領域は「基幹システム」
約半数の企業が1～3年以内にレガシーシステムの刷新を検討
レガシーシステムを起因とした課題の1位は「システム機能や詳細のブラックボックス化」
約8割の企業が「2025年の崖」への対策として、レガシーシステムの刷新を進めている
「2025年の崖」に向けた対策について、約6割の大企業が「既存システムから新規システムへの完全な移行」を検討
レガシーシステム刷新後の新システムに求めることは「他システムとの連携が容易」「システム活用実態の可視化やデータ分析が容易」などが上位に
まとめ
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■調査サマリー

調査サマリー

01｜半数以上の大企業において、運用するシステムのなかでレガシーシステムが占める割合は「50％以上」

02｜約8割の企業が「2025年の崖」への対策として、レガシーシステムの刷新を進めている

03｜約6割の大企業が「既存システムから新規システムへの完全な移行」を検討

▼本調査のレポートダウンロードはこちら
https://techtouch.jp/resources/ebook-2025-digitalcliff/

■調査概要

調査名称：大企業における「2025年の崖」に関する実態調査
調査方法：IDEATECHが提供するリサーチデータマーケティング「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査
調査期間：2024年8月23日〜同年9月9日
有効回答：レガシーシステムが残っている大企業（従業員数1,000名以上）の情報システム担当者528名

※1｜デロイトトーマツミック経済研究所「SaaS管理・運用・開発市場の実態と展望 2024年度版」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000221.000048939.html
株式会社アイ・ティー・アール「ITR Market View：コミュニケーション／コラボレーション市場2023」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000175.000048939.html
※2｜「2025年の崖」は、2018年に経済産業省が発表した「DXレポート」内で提示したキーワードです。
※3｜構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはなりません。
※4｜レガシーシステムとは、過去の技術や仕組みで構築されているシステムを指し、運用コスト増大やシステムの複雑化を引き起こしている要因です。

■半数以上の大企業で、運用しているシステムの中でレガシーシステムが占める割合は「50%以上」

　「Q1.あなたのお勤め先で運用しているシステムのうち、レガシーシステムが占める割合を教えてください。」（n=528）と質問したところ、「50～60%未満」（16.1%）、「70～80%未満」（13.8%）、「60～70%未満」（12.7%）という回答となりました。

Q1.あなたのお勤め先で運用しているシステムのうち、レガシーシステムが占める割合を教えてください。

・90～100%：3.0%
・80～90%未満：7.0%
・70～80%未満：13.8%
・60～70%未満：12.7%
・50～60%未満：16.1%
・40～50%未満：9.3%
・30～40%未満：10.0%
・20～30%未満：9.3%
・10～20%未満：5.3%
・10%未満：3.0%
・わからない/答えられない：10.4%

■最もレガシーシステムが残存している領域は「基幹システム」

　「Q2.最もレガシーシステムが残存している領域を教えてください。」（n=528）と質問したところ、「基幹システム」（54.5%）が最多で、続いて「業務支援・情報系システム」（17.4%）、「管理業務系システム」（12.9%）という回答となりました。

Q2.最もレガシーシステムが残存している領域を教えてください

・基幹システム：54.5%
・業務支援・情報系システム：17.4%
・管理業務系システム：12.9%
・Web・フロント系システム：8.0%
・その他：0.2%
・わからない/答えられない：7.0%

■約半数の企業が1～3年以内にレガシーシステムの刷新を検討

　「Q3.あなたのお勤め先で、レガシーシステムを刷新しようと考えている時期を教えてください。」（n=522）と質問したところ、……

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記事提供元

テックタッチは「すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に」をミッションに掲げるデジタルアダプションプラットフォーム（DAP）を開発・提供する企業です。あらゆるWebシステムの入力をアシストするDXプラットフォーム「テックタッチ」を提供しています。大手企業や自治体・官公庁から、カスタマーサクセス部門を強化するクラウドサービス提供企業まで幅広く導入され、ユーザー数は400万人超（2024年3月時点）。これまでグッドデザイン賞などを多数受賞し、2023年には経済産業省が選ぶJ-Startupにも認定されました。3年連続国内シェアNo.1の「テックタッチ」を通じ、日本のDX推進を後押ししていきます。