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上司との面談・1on1で「本音で話せている」人は55.6％、上司の認識より少なく…本音で話せる関係が“チームへの満足度”に影響か

公開日2024/12/12 更新日2024/12/11 ブックマーク数

上司との面談・1on1で「本音で話せている」人は55.6％

株式会社スコラ・コンサルトは2024年11月18日、「組織に関するアンケート調査」の結果を発表した。調査期間は2024年10月18日～22日で、全国の社員100名以上の企業の一般職・管理職・役員5,161人から回答を得ている。調査結果から、「上司に本音で話せている」と感じる人の割合や、上司の認識とのギャップなどが明らかになった。

目次本記事の内容

上司との面談で「本音で話せている」とする人は55.6％。上司の認識と乖離も
上司に対する“期待”と“満足度”、最もギャップがあるのは「適切な人事評価」
「チームのメンバーでいることに満足」との回答は半数以下に
同僚・上司と“本音で話せる関係”はチームへの満足度に影響
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上司との面談で「本音で話せている」とする人は55.6％。上司の認識と乖離も

企業における「心理的安全性」との概念は、近年かなり浸透してきている。組織・チームで仕事をするにあたり、心理的な不安のない状態は非常に有意義であり、生産性向上の面でもメリットは大きいだろう。心理的安全性を保つうえで、仕事上の目上の人に対して本音で話せるかどうかはとても重要な要素だが、実際に現代の企業の現場ではどれだけの人が上司に対して本音で話せているのだろうか。

はじめにスコラ・コンサルトは、仕事上の各場面において「本音で話せているか」について、調査対象のうち一般社員に対しては“自分自身”、管理職には“一般社員”の状況をそれぞれ尋ねた。その結果、「上司との面談」の場面では【一般社員：55.6％、管理職：70％】となり、その差は14.4ポイントとなった。そのほか、「チームの会議・ミーティング」では【一般社員：48.3％、管理職：67.7％】で、差は19.4ポイント。「職場で上司に対して」は【一般職：53.2％、管理職62.6％】で、差は9.4ポイント。「職場で同僚に対して」は【一般職：60％、管理職：70.1％】で、差は10.1ポイント。「職場の打ち上げ・飲み会・食事会などの場」では【一般職：48.7％、管理職：68.4％】で、差は19.7ポイントとなっている。

これらの結果から、「チームの会議・ミーティング」や「職場の打ち上げ・飲み会・食事会などの場」などの多数の人がいる場よりも、「上司との面談」や「職場で上司に対して」といった場面の方が、“本音で話せている”と感じている割合が多く、管理職／一般社員間の認識ギャップも小さいことがわかった。

本音で話せているか

上司に対する“期待”と“満足度”、最もギャップがあるのは「適切な人事評価」

次に同社は全員に対し、「上司に期待する要素」および「上司について満足している要素」について複数の項目からの選択形式でそれぞれ尋ね、比較している。その結果、……

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