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GMOインターネットグループ(グループ代表:熊谷 正寿)は、「AIで未来を創るNo.1企業グループへ」を掲げ、生成AIを活用した業務効率化と価値創造を推進しています。その結果、グループ全体の生成AI活用率は88.6%に到達。2024年には、推定で年間151万時間の業務削減を実現しました。本記事では、生成AIをまだ導入していない企業に向けて、その具体的な活用法とメリットを解説します。
生成AIは、業務の効率化を支えるだけでなく、創造性やイノベーションの促進にも寄与します。GMOインターネットグループでは、以下の分野で生成AIが活用されています。
これらの活用により、業務時間の削減だけでなく、社員が本来注力すべき業務への集中が可能となりました。
GMOでは、生成AIの活用により、一人あたり月平均30.1時間の業務時間削減を実現しています。これは年間で151万時間の削減に相当します。特に、以下の業務で効果が顕著です。
「天秤AI byGMO」をはじめとした生成AI検索ツールは、従来の検索エンジンを超えた利便性を提供します。これにより、“必要な情報を最短で得る”ことが可能となり、データ分析や市場調査が効率化されています。
生成AIは、ただの補助ツールではありません。新しいアイデアやプロジェクトの創出を支える重要な役割を果たしています。
生成AIを活用することで得られるメリットは以下の通りです。
生成AIは定型業務を効率化するだけでなく、専門的な業務にも役立ちます。たとえば、財務部門では複雑なデータ解析を迅速に処理できるようになり、人的ミスが減少しました。
GMOでは、AIを活用したスキルアップの取り組みを進めています。未経験の社員でも生成AIの活用方法を学ぶことで、業務効率化や新しいプロジェクトに貢献できる人材へ成長しています。
業務時間の削減は、直接的な人件費削減に繋がります。また、生成AIがもたらす効率化により、外部リソースへの依存度を減らすことが可能です。
生成AIは、業務効率化のための単なるツールではありません。それは企業の成長と競争力を高めるための鍵です。GMOインターネットグループの事例は、生成AIの可能性を示す一例に過ぎません。これから生成AIを導入する企業が、効率化だけでなく、新たな価値創造へと進む道筋を示しています。
参考記事)
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