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リテンションとは？具体的な人事施策やメリットについて解説

公開日2025/03/03 更新日2025/03/26 ブックマーク数
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リテンションとは

リテンションの意味は、「優秀な人材の流出防止策」により従業員の定着率を高める人事施策です。金銭的報酬と非金銭的報酬の施策があり、適切に行うことで、企業の安定性や生産性を向上させるでしょう。この記事では、リテンションの方法や具体例を詳しく解説します。

目次本記事の内容

  1. リテンションとは
  2. リテンションを行う目的
  3. リテンションに取り組むメリット
  4. リテンション施策の種類
  5. 効果が期待できるリテンション施策の具体例
  6. リテンションを活かした離職リスクの把握方法
  7. リテンション施策に力を入れている企業事例
  8. リテンションに関するよくある質問
  9. リテンション施策に取り組んで人材の確保に努めましょう
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リテンションとは

リテンションとは、人事領域において「優秀な人材の流出防止策」を意味します

リテンションとは、英語で「維持」「保持」などを指す単語です。人事領域で使われる際は、「優秀な人材の流出防止策」を意味します。具体的には、既存の従業員のうちとくに優秀な人材を企業にとどめておくための施策全般のことです。人事施策のリテンションは、「金銭的報酬」と「非金銭的報酬」の2種類に分類できます。

また、リテンションはマーケティング領域で使われることもあり、マーケティング領域の意味は「既存顧客と一定の関係性を維持していくためのマーケティング施策」です。

リテンションが注目される背景

リテンションが注目される背景には、以下の2点があると考えられています。

1. 少子高齢化などによる慢性的な人材不足
2. 人材の流動化

少子高齢化によって、新卒応募者の減少と団塊世代の大量退職が発生し、慢性的な人材不足に陥っています。また、以前と比べて転職が当たり前の価値観となり、優秀な人材にずっと自社で働いてもらうのは難しくなりつつあります。

これらのことから、リテンションは優秀な人材の流出を防ぐための重要な取り組みとして注目されているのです。

リテンションを行う目的

リテンションの目的は、優秀な人材が企業から離れていかないようにすることです。人材が流出すると空いた穴を埋めるためにコストがかかります。また、さまざまなリスクも発生し、利益損失は避けられません。

【人材流出に伴うコスト例】

  • 従業員補充のためのコスト
  • 育成のためのコスト

【人材流出に伴うリスク例】

  • 業務の停滞
  • 企業機密の漏洩
  • 顧客流出
  • 従業員の相次ぐ流出

とくに、転職にためらいの少ない若手人材や優秀な人材は、現状に満足せず向上心を持って自身のスキルアップを目指すケースも少なくないでしょう。そこで、企業にとどまってもらうためにはリテンションへの取り組みが必要不可欠です。

リテンションに取り組むメリット

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記事提供元



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