4月のETC障害、コーポレートカード利用者は今後の請求分から減額へ方針転換　NEXCO中日本

公開日2025/05/17 更新日2025/05/16 ブックマーク数

企業間決済も給与支払いも「脱・現金」進む　キャッシュレスの波、BtoBの現場に広がる

中日本高速道路（NEXCO中日本、愛知県名古屋市）は5月2日、管内の高速道路で4月6日から7日に発生した、大規模ETCシステム障害について、発生した時間に該当の料金所を利用した全員に対して、料金を請求しないことを発表した。
同事象による影響台数について、同社は約96万台と推計する。

料金請求を中止して還元へ、現金やクレカで支払い済みだとウェブサイトで要手続き

ETCコーポレートカードを使用して一般レーンなどを通過した場合は、同額を今後の請求分から減額する。
一方、現金やクレジットカードで支払った場合は、利用者からの申請に基づき、同額相当のクオカードを送付する。

申請は同社ウェブサイト上で受け付ける予定で、申請画面では車両区分・車両番号に加え、領収書や利用証明書の写しの提出が必要となる。受付開始は5月中旬ごろを予定しており、詳細は「用意ができ次第、別途ウェブサイトで案内する」としている。

支払い手段別の還元方法

申請方法・・・不要
還元方法・・・高速道路会社からの今後の請求分を減額することで還元
還元時期・・・2025年5月
ETCコーポレートカード利用者

申請方法・・・ウェブサイトでの申請
還元方法・・・クオカードを送付することで還元
還元時期・・・受け付けた情報を確認後、３か月以内を目途に還元
現金・一般のクレジットカード利用者

申請方法・・・不要
還元方法・・・ETCマイレージサービスの還元額を付与、または今後の請求分を減額することで還元
還元時期・・・2025年7月頃より順次
ETCクレジットカード・ETCパーソナルカード利用者

請求なし
WEBサイト上などで支払い手続きを申し出た人を含む未払者

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