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リテンションとは？メリットやデメリット、具体的な取り組み事例やポイントを紹介

公開日2025/08/02 更新日2025/08/01 ブックマーク数

人材の確保が困難な時代、企業の競争力を左右するのは「優秀な人材をどれだけ定着させられるか」にあります。
採用だけでなく、採用後の定着施策である「リテンション」に注目が集まる今、制度設計や職場環境の見直しは経営課題のひとつとなっています。
本記事では、リテンションの意味や定義、企業にもたらすメリット、導入時の注意点、そして成功のための具体的な取り組み施策について、実務で活かせる視点から詳しく解説します。

目次本記事の内容

リテンションとは
リテンションのメリット・効果
リテンションのデメリット・注意点
リテンションの取り組み事例

リテンションとは

リテンションとは、企業が優秀な人材の離職を防ぎ、長く働き続けてもらうための取り組みや考え方のことです。
英語の"retention"は「保持」「維持」を意味し、人事領域では「人材の定着」を目的とする施策全般を指す言葉として使われます。
給与や福利厚生の見直し、働きやすい制度の構築、キャリア支援、職場環境の改善など、リテンション施策は多岐に渡ります。

特に近年、少子高齢化や転職市場の拡大を背景に、採用難・人材流出の課題が深刻化しています。
こうした中で、既存従業員の満足度を高め、長く働き続けてもらうことが企業競争力の源泉となりつつあります。
リテンション率（定着率）やリテンションマネジメントといった関連指標を用いて、従業員の離職傾向を把握し、戦略的に対策を講じる企業が増加している状況です。

リテンションのメリット・効果

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記事提供元

株式会社スナックミーでは、お菓子による複合的法人向けサポート『snaq.me office／スナックミーオフィス』を展開しています。福利厚生の無添加置き菓子・オフィスコーヒー・社食・オフィスコンビニ・コーポレートギフトなどのサービスを通じ、企業さまの健康経営やコミュニケーション活性化を、おいしくてギルトフリーな「おやつ体験」を通じて応援中。人事・総務ご担当者さまや経営者さまを助けるあらゆる情報を発信します。