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生成AIの普及により、ビジネスにおけるAI活用は爆発的に進展しています。一方で、ハルシネーション(もっともらしい嘘)や権利侵害といった新たなリスクも顕在化しており、企業には「AIガバナンス」の構築が急務となっています。
本記事では、経済産業省・総務省が策定した最新の「AI事業者ガイドライン(第1.1版)」等の内容を紐解きながら、AIガバナンスを実践する上でボトルネックとなりがちな運用課題と、それを解決するBPOソリューション(投稿監視、運用サポート等)の有効性について解説します。
AIガバナンスとは、「AIの利活用によって生じるリスクをステークホルダーにとって受容可能な水準で管理しつつ、そこからもたらされる正のインパクト(便益)を最大化することを目的とする、技術的、組織的、及び社会的システムの設計及び運用」と定義されています。 単にリスクを抑え込むだけでなく、……
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イー・ガーディアンは、1998年に設立、2016年に東証一部上場し、2022年に東証プライム市場へ移行。
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