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近年、職場のパワーハラスメント問題や「誉めて育てる」文化への誤解が原因で、「怒れないリーダー」が増えていると言われる。一方、ビジネスシーンで怒りの原因が減っているわけではなく、むしろグローバル化や価値観の多様化とともに、怒りを感じる場面は増えているのではないだろうか。
そのため、多くのエグゼクティブは自分の中の怒りを持て余して対応に苦しんだり、反射的に怒りを爆発させて取返しのつかない事態を招く危険性を抱えている。
そんな怒りの感情と上手につきあうための心理トレーニングが、「アンガーマネジメント」だ。1970年代の米国で犯罪者に対する矯正トレーニングをもとに生まれ、今や多くの米国企業やエグゼクティブが積極的に研修に採り入れている。
よく誤解されるが、アンガーマネジメントは怒らないためのトレーニングではない。衝動的な怒りを抑え、怒る必要があるときに適切に怒るためのトレーニングだ。そのため、怒りの感情の仕組みを知り、自分がどのような怒りのタイプを持っているのか認識する必要がある。その上で自分の中の怒りと上手くつきあっていく方法を身につけるのが、アンガーマネジメントの目的である。
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