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仕事でやりがちなミスのランキング　ビズヒッツ調べ

公開日2021/11/25 更新日2021/11/26 ブックマーク数
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誰もが仕事を完璧に仕上げようと思ってはいるが、残念ながらどんなに注意をしていても、ミスをしてしまうことがある。「仕事にミスはつきもの」と言ってしまえばそれまでだが、世のビジネスパーソンは、仕事でどのようなミスをしてしまっているのだろうか。

株式会社ビズヒッツが「仕事でやりがちなミスに関する意識調査」を実施し、その集計結果をランキング化している。1位となったのは、思わず“あるある”と叫んでしまいそうな「入力ミス・書き間違い」である。

【仕事でやりがちなミス／ランキング】
１位 入力ミス・書き間違い
２位 やるべきことを忘れる
３位 確認不足・見落とし
４位 連絡・報告漏れ
５位 作業・操作ミス
６位 思い込みで仕事を進める
７位 見間違い・聞き間違い

今の時代、手書きで書類作成をする機会はそう多くないだけに、パソコンでの入力ミスや、間違った変換に気付かずに書類を作成してしまったケースが多いようだ。誤変換や入力ミスは、パソコン作業をしていれば誰もが経験したことがあるだろう。

では、そのミスに気付いたとき、どのような対処をしているのか。こちらもランキング化されており、1位は「自分で修正・リカバリーする」である。

【仕事でミスしたらどうするか／ランキング】
１位 自分で修正・リカバリーする
２位 謝罪する
３位 再発防止に努める
４位 上司・関係部署に報告
５位 上司・同僚等に相談する
６位 周囲に協力を求める
７位 ミスの原因を分析

自分で修正できるような単純なミスなら、上司や同僚にバレないうちにこっそりと修正したいと思うのがビジネスパーソンの本音だが、時には会社に大きな損害をかけてしまうミスもある。

仕事でミスがないのが理想だが、疲れているときや、注意力が散漫なときには細心の注意を払う必要がありそうだ。

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