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成功を引き寄せる!最新の戦略人事の全て

公開日2023/09/05 更新日2023/10/03


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戦略人事とは何か

戦略人事とは、従来の人事管理から一歩進んだコンセプトの事を指します。企業のビジョンや戦略を具体的に実現するための人の配置や能力開発、評価体系などを総合的に考え、統括して行う役割を持っています。戦略的に人材を活用することで、組織が抱える課題を解決し、企業成長を牽引する力となるのです。


戦略人事の定義

戦略人事とは、組織戦略やビジョンを実現するための人事戦略の立案と実行を行う役割を持つ組織機能です。人事部門が具体的な戦略を策定し、それに基づいた人材育成や配置、評価をはじめとする人事施策を推進します。この中で重要なのは、人事が組織のビジネス目標達成に直結する役割を担うことです。これにより企業全体として競争力を維持し、成長を実現するための基盤を築く役割も担っています。


戦略人事の重要性

戦略人事の重要性は、人材の最適な活用と、組織の持続的な成長を実現することにあると言えます。競争力の源泉である優秀な人材を確保し、育成し、適切な位置に配置することで、組織のパフォーマンスを向上させることが可能になります。


また、組織の風土を作る役割もあり、価値観や行動原理を社員に浸透させることで、組織の方向性を明確にし、組織全体としての一体感を生み出し、さらに、社員一人ひとりが自身の職務における役割と責任を理解し、自己実現を果たすことをサポートします。これらの役割は、企業が競争力を持続し、成長を続けるために不可欠なのです。


戦略人事と伝統的人事の違い

戦略人事と伝統的な人事は、その役割と取り組み方が明確に異なります。伝統的な人事は、組織の中で安定運営を実現することを重視されてきました。一方で、戦略人事は企業ビジョンと直結した人事施策を形成し、組織の競争力を向上させる役割を担っております。伝統的な人事は、個々の業務遂行をサポートする視点が強いのに対し、戦略人事は組織全体のパフォーマンスを向上させる視点が強いでしょう。


また、人材の確保や育成、配置を戦略的に行うことで、組織が抱える課題を解決し、企業成長を牽引します。これらの違いから、戦略人事の導入が求められている現在、如何に人材を育成し活用するかが企業競争力の鍵となっているのです。

戦略人事を導入するための手順

戦略人事を導入するための手順はゴール設定、スキル・人材の特定、体制の構築、評価制度の創設、実施・フォローアップの5つのステップから成り立っています。各ステップでは組織の課題、可能性、そして戦略を明確にすることが重要です。それぞれのステップが進行するにつれて、組織全体の働き方や思考の進化が見られます。


戦略人事の計画作成

戦略人事の計画を作成する際には、まずは自社の事業戦略を理解することから始めましょう。人事戦略は、企業のビジョン達成に向けた人的要素を計画するものだからです。具体的には、ビジョン達成に必要なスキル、人材の数、そして人材の育成方法を考慮してください。


また、計画作成では企業のビジネスライフサイクルや組織の成熟度も考えるべきです。スタートアップ企業と大企業では、求められる人材の特性や数、また人材育成のアプローチが異なるためです。


次に、計画の目標を明確に設定します。具体的にどのような成果を達成し、何を重視するのかを具体的に定め쳎場合によっては、外部の専門家の意見を求めたりすることも有効です。


最後に、計画の実行計画を作成します。目標達成のために何をするのか、それをどのように実行するのかを明確にすることで、スムーズに戦略人事を進めることができます。


リーダーシップの役割

戦略人事を導入する際には、リーダーシップの役割がきわめて重要となります。リーダーは、戦略人事の計画を理解し、目標達成に向けて自身とチームを導いていくための責任を負っています。


まず、戦略人事のビジョンと目標を理解し働き方を体験してリーダー自身が理解し、イニシアチブをとります。次に、リーダーは自身のチームメンバーに目標を明確に伝え、理解させることが求められます。そして、メンバーの個々の業績について評価し、指導する役割もまた重要です。


また、リーダーはさらに高度なリーダーシップを発揮し、組織全体を通して戦略人事の実現を進めることが求められます。これには、他部署との連携や、社内外の様々なステークホルダーとのコミュニケーションが必要です。


戦略人事導入のチャレンジと対策方法

戦略人事導入の際には、様々なチャレンジに直面することがあります。例えば、組織全体の認識共有の難しさ、従来の人事制度の変更への抵抗感、時間や予算の制約などがあります。これらのチャレンジに対しては、具体的な対策方法が必要です。


まず、認識共有の難しさに対しては、社内コミュニケーションを強化することが有効です。計画の意図や目標を明確に伝え、継続的に情報を共有していく。また、従来の人事制度の変更への抵抗には、リーダー自身がモデルケースとなって変革をリードすべきです。


さらに、時間や予算の制約に対しては、優先順位を明確にし、戦略を立てて取り組むことが求められます。必要な変革は一度に全てを実現する必要はありません。ステップバイステップで進んでいくことが重要です。

戦略人事の効果

戦略人事とは、企業のビジネス目標を達成するために、人事活動を戦略的に運用することです。これには、能力開発、能力適用、人材の成長を促す仕組みの構築などが含まれ、また、組織の有効性を高めるための独自な手法として活用します。戦略人事の効果は、個々の従業員のパフォーマンス向上から組織全体の成績改善、さらには中長期的な競争力向上にまで広がっています。


戦略人事の成果事例

定期的な人事評価、適材適所の人事配置、スキルとモチベーションの向上を目指す形成評価など、これら戦略人事の具体的な措置が企業のパフォーマンスにどれほどの影響を与えるのか、具体例を見てみましょう。


一つの例として、ある製造業の企業は、高度な職能訓練と人材配置、そして人材の育成と定期的な評価をとおして、製品の品質を維持・向上させることに成功しました。具体的には、戦略人事により、生産ラインの効率性が飛躍的に向上し、これにより利益率が大幅に改善されました。


戦略人事がビジネスに与える影響

戦略人事は、単なる人事活動ではなく、組織全体の方向性を変革する戦略として適用されます。その成果は、個々の成果を超え、ビジネス全体に影響を与えます。具体的には、人材のリテンション率向上、パフォーマンスの高まり、組織の効率化、そして最終的にはビジネスの競争力の向上となります。これは、特定の人材に対する指導や育成だけでなく、組織風土の変革や戦略的な人材の配置によるものです。


戦略人事と従業員の満足度

戦略人事が従業員の満足度にどのように影響を与えるかについて考えてみましょう。戦略人事による適材適所の人事配置や育成プログラムは、従業員が自身の役割や成長機会に対する認識を高めることができます。そして、従業員の満足度は高まり、これが高品質なパフォーマンスにつながります。


また、組織のコミュニケーション機能が向上することで、職場の雰囲気や組織風土の改善にも寄与します。従業員の満足度向上は、組織のパフォーマンス向上や人材の確保、リテンションに対して非常に重要な要素であることが認識されています。

戦略人事で重視すべきポイント

組織が成長と発展を遂げるために欠かせないのが、企業の人事戦略です。戦略人事は、組織のビジョンを達成するために人材を効率的かつ効果的に活用することを目指します。そのためには、適材適所の採用、タレントマネジメントの強化、パフォーマンス評価とフィードバックなど、多くの要素が重視すべきポイントとなります。


戦略的採用プロセス

戦略的採用プロセスにおける一つ目の重要な点は、企業が求める人材像の設定です。具体的な業務内容、志向性、スキル、人間性などを明確に定義することで、より適任の人材を見つけ出すことが可能となります。


二つ目に、採用選考時の基準を明確にすることも不可欠です。企業の目指す方向性と個々の求職者の適性を適切にマッチングさせるためにも、明確な評価基準の設定とそれに基づく選考が重要となります。


タレントマネジメントの強化

タレントマネジメントの強化は、各個人の能力やスキルを最大限に発揮させ、組織の成長を支えるための重要なプロセスです。まず、社員一人一人の才能や能力を見出し、それを活かす機会を提供することが求められます。


さらに、育成の視点も欠かせません。社員の能力を伸ばし、組織全体のパフォーマンスを向上させるための教育・研修プログラムを計画的に実施することで、持続的な組織の成長が見込まれます。


パフォーマンス評価とフィードバック

パフォーマンス評価とフィードバックは、個々の職員の業績と行動を評価し、改善や成長の道筋を示す重要なプロセスです。評価は客観的な基準に基づき行われるべきで、結果だけでなく、行動やプロセスも評価の対象とすることが重要です。


また、評価結果をもとにしたフィードバックは、信頼関係を築き、成長と向上を促すための良い機会となります。フィードバックは、ただ批判するのではなく、具体的な改善点を示し、理解と協力を促すことが求められます。

戦略人事のトレンド

近年、企業の競争力確保と成長促進のために無くてはならない存在となっている「戦略人事」。その主なトレンドは、テクノロジーの活用、ダイバーシティとインクルージョンの推進、そしてフレキシブルな労働環境の構築だと言えます。これらのトレンドが生まれてきた背景には、働き方改革の推進や新たな価値創造の必要性があり、企業の成長戦略と人事戦略が密接に結びついています。


テクノロジーと戦略人事

現代のテクノロジーは、戦略人事にとって重要なかけがえのないツールとなっています。AIやロボットなど先端技術が人事業務にも進出し、採用面接の自動化や労働時間の最適化などを実現しています。


人事部門が保有する大量のデータをAIが解析し、働き方改革の方向性を示したり、従業員のパフォーマンスを向上させるための戦略を作成します。これにより、企業の人材管理が格段に効率化し、戦略的に人材を活用するための道筋が明確化します。


さらに、デジタル化・IT化が進むことで、個々の従業員が自分の時間や場所を自由に選べる働き方が可能となります。リモートワークや時短勤務、柔軟な勤務時間といった新たな働き方が可能となり、多様な働き方を実現できるフレキシブルワーク環境が生まれてきているのです。


ダイバーシティとインクルージョン

戦略人事のトレンドとして欠かせないのが、「ダイバーシティとインクルージョン」です。これは、性別、年齢、国籍、性格、思考方法など、組織に存在する多様性を活かすことにより、新たな価値を創出し、企業競争力を向上させる考え方です。


企業にとって多様性を活かすことは、異質な視点やアイデアが生まれ、これまでにないイノベーションが生まれやすい土壌を育むことに繋がります。ダイバーシティだけでなくインクルージョンも重要な要素なのです。


これは、従業員一人ひとりがその組織に属し、活躍することができる環境を作り出すことを指します。多様性を持つ人材がその能力を最大限に活かせる組織風土をつくり上げることが求められているということです。


フレキシブルワーク環境の推進

新たな働き方改革の一環としてフレキシブルな労働環境の推進が進められています。これは、従業員の生活習慣や働き方に合わせて自由に働ける環境をつくるというものです。従業員が自分の時間や場所を選べたり、柔軟なカレンダーを持てたりすることで、より効率的に働き、高いパフォーマンスを発揮することが可能となります。


それにより、組織全体の生産性が向上します。また、これによって生まれる多様な働き方は、ダイバーシティとインクルージョンを更に推進する要素となります。フレキシビリティの高い働き方を実現することで、多種多様な能力を持つ人材がその才能を最大限に活かし、組織を活性化させていくのです。

戦略人事のパートナーと連携

人事部門が他の部署と連携を深めることは、組織全体のパフォーマンスを向上させる非常に重要な要素です。ここで言う連携とは、単に日々の課題を解決するための協同作業を意味するだけではなく、戦略的な意思決定に影響を与えるためのパートナーシップを形成することです。このような協働の中心に人事部門が位置することで生じる恩恵は大きく、より柔軟で効率的な組織運営が可能になります。


他部署との協調性

他部署との協調性は、組織全体の成果を最大化するために不可欠です。人事部門が独自のビジョンを持つことは重要ですが、それだけでなく他部署と協力し、組織全体の目標達成に寄与するための戦略を共有することも重要です。他部署との連携を深めるためには、まず他の部署が直面している問題を理解し、それらに対する人事運営の役割を探討する必要があります。


また、他部署と効果的なコミュニケーションを取りながら、戦略人事の視点から提案を行い、その実現に貢献していくことも重要でしょう。それは、人事戦略が生産性向上、人材開発、組織文化の形成など、直接的にビジネスの成果に寄与する手段であることを他部署が理解するきっかけとなります。


外部専門家との提携

外部専門家との提携もまた、戦略人事の一環として重要です。外部の専門家やコンサルタントから新たな視点や専門知識を学び、組織内の課題解決や新たな戦略策定に活用することで、個々の戦略がより洗練され、組織全体としての競争力が向上します。


その一方で、外部専門家との提携は単なる情報収集の手段であってはなりません。彼らの知識と経験を活用しつつ、自組織の独自性を理解し、それを反映した戦略を具体的に作り上げることが求められます。外部と内部、二つの視点を組み合わせることで、実際のビジネスシーンでより有効性の高い戦略人事の実践が可能になるでしょう。

戦略人事と法律

今日の企業経営は、人事戦略が非常に重要なキーファクターとなっています。その人事戦略の中でも大きなポイントの一つが、法律の理解と適用です。組織と一人ひとりの労働者の関係性をマネジメントする上で、法律は必要不可欠な土台となります、適切な法的知識と対応力を持つことで、組織の健全な経営と労働者の信頼構築を図ることができるのです。


人事法制度の理解

まずは、人事法制度についての理解が重要です。人事には各種の法律が関わってきます。例えば雇用契約、有給休暇、残業手当など、労働基準法や労働契約法など基本的な法制度を理解し適用することが求められます。法に基づくルールを明確にすることで、企業と労働者の信頼関係を築くための基礎が形成されます。


また、適応困難な状況や紛争が生じた場合には、法制度が解決の糸口を提供するでしょう。具体的な法律的対応を行う際には、専門知識を持つ法律家の意見も求めることが望ましいです。全体として、人事法制度の理解は、企業経営者にとって欠かせないスキルの一つであり、その知識は歳月を経るごとに必ず価値を持ってくるでしょう。


コンプライアンス

また、コンプライアンスもまた、戦略人事における重要な要素です。これは、法律の遵守だけでなく、社会規範や企業の倫理規範等も含む広範な概念です。企業の人事がコンプライアンスを意識することで、社会的な信認を維持し、持続可能な経営を実現することが可能となります。


組織内のコンプライアンスを保証することは、社員の業務遂行が適切に行われ、健全な組織文化が育まれるための基盤となります。具体的には、コンプライアンス教育の実施や内部通報機関の設置などの施策があります。企業としてコンプライアンスを徹底し導入するためには、トップの意識や経営陣の率先した行動が求められます。その結果、企業は社会的信用を得ることができ、持続的に発展していきます。

成功する戦略人事のためのスキルと資質

現代のビジネスの舞台では、戦略人事という職種が重要な役割を果たすようになってきています。組織全体の目標達成のために必要な人材を見つけ、育て、活躍させるという重要な役割を担う彼ら。その役割を果たすために必要なスキルと資質について、具体的に以下で解説します。


必要なリーダーシップスキル

まず、戦略人事が持つべきスキルの一つとしてリーダーシップスキルが挙げられます。そのビジョンや組織の目標をチーム全体に伝え、統率する役割が求められるからです。そのためには、説得力や影響力を持つことが求められます。さらに、戦略人事は組織の各レベルで機能するため、異なる経験やスキルを持つ人々と共に働くスキル、異なる意見を組織全体の方向性で解決する能力も必要です。


戦略人事のためのマインドセット

次に重要な資質がマインドセットです。戦略人事は時にはハードな決断を下さなければならない場面もあります。その時に大切となるのが、ビジョンに根ざした思考や、前向きな姿勢、挑戦心です。また、組織内外の変化に即座に対応できるフレキシビリティや、既存の枠組みにとらわれず新しいアイディアを提供できる革新性も重要なマインドセットとなります。


キャリアアップの道筋

戦略人事としてのキャリアアップを目指す場合、求められるスキルや資質を身につけていくことが重要ですが、それだけでなく長期的なキャリアビジョンを持つことも大切です。まず、どのような人材を組織が必要とするのかを理解し、自らがその役割を果たすために必要なスキルを見極め、身につけていくことが必要です。


また、自己の成長を促すためには、定期的なフィードバックを求め、振り返り、次に向けたアクションを考えるというサイクルを繰り返すことも重要となります。


■参考サイト
人事アウトソーシングを活用した効率的な経営戦略

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