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発言者のモチベーションをググッと上げる3つの秘訣とは!?

公開日2019/02/27 更新日2019/02/28 ブックマーク数
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会議の空気をつくるのも進行役の仕事

みんな冴えない顔でドヨーンとしていたり、無関心な人が多かったり、会話もなくギスギスした感じだったり…なんとなく空気が重たい会議って、ありますよね。その原因は、主に3つあります。

① 一部の偉い人がオーラを出しすぎている
→他の人が自由に発言できない雰囲気がある

② 部署間などで対立構造があり、冷戦状態になっている
→お互いを非難し合い、議論が硬直している

③ 負け続きで会議をしてもムダ…という無気力モードになっている
→議論で何かを突破しようという覇気がない

空気が重たい状態で固まってしまうと、生産性やアウトプットにも影響し、会議自体が機能しなくなります。これまで会議の進行役には、参加者から意見やアイデアを言ってもらう「アイデア・マネジメント」、時間通りに結論に導く「タイム・マネジメント」をする必要があるというお話をしてきましたが、それに加え、会議の空気を明るくし参加者のチームワークを醸成するという「チームワーク・マネジメント」という役割があります。ではどのようにすれば会議の空気は変えられるのでしょうか？

笑顔・うなずく・褒める」で会議の空気は劇的に明るくなる

会議の重苦しい空気をほぐすコツは、「笑顔・うなずく・褒める」の3つ。まずは、ニコニコ笑顔を心がけましょう。自然な笑顔が難しいという人は、口角（唇の両端）を軽く上げてみると、ニッコリした柔らかい表情になります。

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MANA-Biz(マナビズ)｜ビジネスパーソン向け学びの情報サイト
個の成長を助けるとともに、組織力を高めるために必要な原動力となる“学び”を、ビジネス基礎スキルや事業事例、専門家による科学的アプローチなど、様々な角度から アプローチし、より豊かな創造力育成の糧になることを目指します。

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