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ビジネスにおいてスケジュール管理は欠かせない要素ですが、多くの社会人が「スケジュール管理の失敗」を経験していることが明らかになりました。
本記事では、株式会社エミリス(大阪府東大阪市)が実施した「スケジュール管理の失敗に関する意識調査」の結果をもとに、社会人が経験したスケジュール管理の失敗をランキング形式で紹介し、主な課題や解決策について考察します。
調査では、84.2%の人が「スケジュール管理で失敗した経験がある」と回答しました。
年代別にみると、若年層では「行き当たりばったりだった」という声が多い一方で、40代以上のベテラン層からは「記憶力の低下によるミスが増えた」という意見も聞かれました。
経験を積んだからといって必ずしもミスを防げるわけではなく、年齢を問わず、適切なスケジュール管理の手法を確立することが重要であるといえます。
調査結果をもとに、スケジュール管理の失敗経験をランキング化しました。
1位:ダブルブッキング(22.6%)
「同じ日時に複数の予定を入れてしまうミス」が最も多く発生していました。
主な原因として、「予定の記載漏れ」「スケジュールツールの使い分けによる混乱」が挙げられます。
具体的な失敗事例:
・「社内会議と取引先との商談を同じ時間に入れてしまった」(20代・女性)
・「プライベートと仕事の予定を別々のカレンダーで管理していて、通院と会議がバッティングした」(30代・男性)
ダブルブッキングの影響で予定の調整が必要となるだけでなく、相手の信頼を損なうリスクも高くなります。
このミスを防ぐには、1つのカレンダーに統一する、リマインダー機能を活用するといった工夫が有効です。
2位:期日を守れなかった(17.6%)
「納期を忘れていた」「作業が予定より長引いた」など、締め切りに間に合わなかったケースが2位にランクインしました。
具体的な失敗事例:
・「締め切りを勘違いし、クライアントから催促を受けた」(20代・男性)
・「タスクの所要時間を甘く見積もり、納品が間に合わなかった」(40代・女性)
納期の遅延は、業務の信頼性に大きく関わるため、タスク管理ツールやスケジュールアプリを活用し、適切な進捗管理を行うことが不可欠です。
3位:予定をすっぽかした(14.0%)
「会議やアポイントメントを完全に忘れてしまった」ケースも多く報告されました。
具体的な失敗事例:
・「クライアントとのアポをスケジュール帳に記入し忘れていた」(30代・男性)
・「予定を確認せずに休暇を取ってしまい、顧客対応をすっぽかした」(50代・女性)
予定をすっぽかすと、個人の信頼だけでなく、会社の信用にも影響を与えるため、適切な対策が求められます。
4位:遅刻した(9.5%)
「会議の開始時間を勘違いしていた」「前の予定が長引いた」など、スケジュールの管理ミスによる遅刻が発生しています。
5位:仕事の質が低下した(7.7%)
「締め切りに間に合わせるために作業を急いだ結果、質が落ちた」という声もありました。
スケジュール管理に活用しているツールについても調査しました。
最も利用されているのは「カレンダーアプリ」(55.1%)で、次いで「手帳」(30.5%)、「紙のカレンダー」(11.7%)が続きます。
特にデジタルツールの活用が進んでいることがわかりますが、アナログ管理派も一定数存在し、それぞれにメリットがあることが示されました。
適切なスケジュール管理を行うことのメリットについても調査しました。
1. 業務効率が上がる(37.5%)
2. やるべきことを忘れない(21.0%)
3. 見通しがつきやすい(13.5%)
4. 仕事の質が上がる(10.2%)
5. トラブルを回避できる(9.9%)
スケジュール管理の重要性が再認識される結果となりました。
本調査から、スケジュール管理の失敗は多くの社会人が経験していることがわかりました。
特に、「ダブルブッキング」や「期日遅れ」などの失敗は、業務の信頼性を損なう可能性があるため、適切な管理が求められます。
デジタルツールやリマインダー機能を活用し、計画的にスケジュールを管理することが、成功への鍵となるでしょう。
参考記事)
PR TIMES|【スケジュール管理の失敗ランキング】社会人443人アンケート調査
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