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不機嫌ハラスメントとは？職場での対策や有効な仕組みづくりについて解説

公開日2025/03/01 更新日2025/03/26 ブックマーク数
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不機嫌ハラスメントとは？職場での対策や有効な仕組みづくりについて解説

不機嫌ハラスメント(フキハラ)とは、不機嫌な気分で人にあたり、困らせることです。周囲は常に不機嫌ハラスメントをする人の顔色をうかがうことになり、多大なストレスを感じます。不機嫌ハラスメントはなぜ起こるのか、また、個人・組織としてどのように対処できるのか解説します。

目次本記事の内容

  1. 不機嫌ハラスメントとは
  2. 不機嫌ハラスメントの職場での具体例
  3. 不機嫌ハラスメントをしてしまう人の状態
  4. 不機嫌ハラスメントを引き起こしてしまう原因
  5. 不機嫌ハラスメント被害者かどうかのチェックリスト
  6. 不機嫌ハラスメント加害者かどうかのチェックリスト
  7. 不機嫌ハラスメントへの個人の対処方法
  8. 不機嫌ハラスメントに個人で対処するときの注意点
  9. 不機嫌ハラスメントへの組織の対処方法
  10. 不機嫌ハラスメント抑止のための仕組みづくり
  11. ハラスメント行為を見逃さない仕組みを構築しよう
  12. PR：おすすめ組織診断・従業員満足度調査ののサービス一覧

不機嫌ハラスメントとは

不機嫌ハラスメントとは、不機嫌さを周囲にまき散らすことです。フキハラとも呼ばれます。不機嫌になることで口調や態度が変わり、周囲の人に気を遣わせるため、人間関係のトラブルを引き起こすことも珍しくありません。

また、不機嫌さにより周囲を無視したり物にあたったりすることもあります。不機嫌は連鎖しやすく、周囲も不機嫌になるため注意が必要です。

不機嫌ハラスメント「フキハラ」は拡大しやすく、巻き込まれやすい

不機嫌ハラスメントは、周囲に影響を与え、すぐに広がってしまうという特徴があります。不機嫌な態度を表面化させて攻撃性に転じることは、必ずしも周囲の人に直接の原因があるわけではありません。しかし、不機嫌ハラスメントをする人は「周囲が悪い」と考え、また、周囲の人も「自分に非があるのかも」と錯覚する傾向にあります。

理不尽な攻撃により、同じように不機嫌になったり、傷ついたりする人も多いでしょう。また、不機嫌であることに気づかずに話しかけてしまい、理不尽な感情に巻き込まれてしまうケースもあります。

不機嫌ハラスメントの職場での具体例

  • 仕事を頼んだときに嫌な顔をする
  • 理不尽に攻撃する
  • 特定の人に当たりが強くなる

不機嫌ハラスメントは職場でも見られることがあります。ここでは、よくある例を紹介します。

仕事を頼んだときに嫌な顔をする

仕事を頼むだけで嫌な顔をするのは、不機嫌ハラスメントに多い事例の一つです。特定の人が頼んだときだけに不機嫌な顔をすることもありますが、誰が仕事を頼んでも常に嫌な顔をすることもあります。

また、機嫌が悪いからといって仕事を断るケースや、気分によって対応を変えるケースも、不機嫌ハラスメントといえるでしょう。

理不尽に攻撃する

不機嫌の原因となった相手でもないのに、理不尽なことで怒りをぶつけてきたり、文句を言ってきたりするのも、深刻な不機嫌ハラスメントの例です。たとえば、業務とは関係のない場面で、必要以上に威圧的な話し方をすることも、不機嫌さを理由とする不機嫌ハラスメントと考えられます。

特定の人に当たりが強くなる

不機嫌ハラスメントをする人の中には、不機嫌さをぶつけやすい人や立場の弱い人だけに不機嫌な態度を示す人もいます。また、実際にミスがあったとしても、人間性を否定したり必要以上に攻撃的に相手を批判したりするのは不機嫌ハラスメントです。

不機嫌ハラスメントをしてしまう人の状態

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