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コロナ禍をきっかけに急激に身近なものとなり、働き方改革の一環としても近年注目され続けているテレワーク(リモートワーク)。 オフィスに出社せず、自宅や外部施設で業務を行うこの働き方は企業・従業員・社会それぞれにメリットをもたらす一方で、運用にあたっての課題や注意点も少なくありません。 本記事では、テレワークの基本的な定義や勤務形態、導入状況に加え、メリット・デメリットの整理とともに、企業が取り組むべき実践的なポイントについても解説します。
テレワークとは、情報通信技術(ICT)を活用して時間や場所に縛られず働く、柔軟な勤務形態を指します。 tele(離れた場所)とwork(働く)を組み合わせた言葉ですが、日本語での意味や定義としては「遠隔勤務」と訳されることもあり、オフィスに出社せずに自宅やサテライトオフィス、カフェなどで業務を行うことを含みます。 働き方改革の一環として注目されているほか、新型コロナウイルス感染症の拡大を機に、業界を問わず急速に普及しました。 企業と従業員だけでなく社会にもメリットをもたらす一方で、導入や運用にあたっては一定の課題やルール整備が必要とされます。
テレワークとリモートワークは、実質的にはほぼ同義語として使われています。 両者ともにオフィス以外の場所で働くスタイルを指しますが、日本では「テレワーク」が公的機関(総務省や厚生労働省)のガイドラインにおいて正式な用語として採用されています。 「在宅勤務」はその中の一形態で、自宅を就業場所とする働き方です。 つまり、テレワークという広い概念の中に、在宅勤務やモバイルワーク、サテライトオフィス勤務などが含まれると理解するとよいでしょう。
テレワークは業務内容や企業の運用方針によって、複数の形態に分類されます。 代表的なものは以下の3つです。 これらの形態は個々の事情や業務内容に合わせて選択され、近年ではこれらを組み合わせたハイブリッドワークも増加傾向にあります。
在宅勤務:自宅を就業場所とする勤務形態
モバイルワーク:移動中や外出先(カフェや出張先など)で仕事を行う働き方
サテライトオフィス勤務:本社以外の専用スペースやシェアオフィス等を活用した勤務形態
企業規模や業種によって導入状況に差があるものの、……
記事提供元

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