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利用のしやすさが特徴！従業員のメンタル不調の早期発見に役立つ「オンラインカウンセリング」を徹底解説

公開日2025/07/20 更新日2025/07/18 ブックマーク数

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利用のしやすさが特徴！従業員のメンタル不調の早期発見に役立つ「オンラインカウンセリング」を徹底解説

従業員のメンタルヘルス対策、十分にできていますか？ストレスやメンタル不調による離職・生産性低下を防ぐため、多くの企業がオンラインカウンセリングを導入しています。
在宅勤務の増加や職場の変化に対応し、従業員が気軽に相談できる環境を整えることが、企業の成長にも直結します。この記事では、導入のメリットや適切なタイミング、成功のポイントなどを詳しく解説します。

目次本記事の内容

オンラインカウンセリングとは？
オンラインカウンセリングの4つの方法
企業がオンラインカウンセリングを導入するメリット
オンラインカウンセリングを導入する際の3つの疑問
企業がオンラインカウンセリングを導入するにあたっての課題
企業がオンラインカウンセリングを導入する際のポイント
オンラインカウンセリングを導入する適切なタイミング
オンラインカウンセリングの導入で、従業員のメンタルヘルスを支援しよう！

オンラインカウンセリングとは？

オンラインカウンセリングは、インターネットや電話を介して遠方からカウンセリングを行うサービスです。
新型コロナウイルス感染症の影響でテレワークが普及し、従業員の心身の健康状態を把握しにくくなったことで、企業のメンタルヘルス対策のあり方が見直されました。
その結果、オンラインカウンセリングの需要が急増し、企業でも導入が進んでいます。

厚生労働省の調査によると、メンタルヘルス対策を実施している事業所は63.8%にのぼり、そのうち11.1％が外部機関を活用した対策を実施しています。
場所の制約がなく、従業員が気軽に利用しやすいため、多拠点展開する企業やリモートワークを導入する企業にとって有効な選択肢といえるでしょう。

参照：厚生労働省「令和5年働安全衛生調査(実態調査)」

オンラインカウンセリングの4つの方法

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記事提供元

株式会社Smart相談室は、働く人の「モヤモヤ」を解消し、「個人の成長」と「組織の成長」を一致させる法人向けオンライン対人支援プラットフォーム「Smart相談室」を開発、運営しています。

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