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トップダウン型の評価制度は、長らく多くの会社で導入・運用されてきましたが、その弊害に悩まされるケースも増えていきました。 代表的なものの一つにMBO(目標管理制度)があります。 人材マネジメントの面では優秀な一面があったものの、目標の共有範囲が狭くなりがちで、個人の目標に対する評価が明確に示されることから、モチベーションを下げる一因にもなっていました。
しかし、Google・メルカリなど先進的な取り組みを進めている企業の中では、OKR(業績評価制度)が導入され、きわめて優れた目標管理ツールとして機能しています。 この記事では、名だたる企業が導入しているOKRについて、その概要・メリット・デメリット・各種手法との違いなどについてご紹介します。
OKRの正式名称は「Objectives and Key Results」で、アメリカのインテル社でCEOを務めていたアンディ・グローブが開発した手法です。 直訳すると「目標と主要な結果」という意味になりますが、組織の業績を評価するという意味で「業績評価制度」と意訳されることもあります。
仕組みとして特徴的なのは、会社全体として達成すべき目標が設けられた後、そこに主要な結果が紐づけられるような形になっていることです。 また、評価の期間が短くなっていることも特徴で、1ヶ月~四半期というスパンでこまめにレビューを繰り返します。 達成度の期待水準も、従来の評価制度に比べて高くなっていて、目標に対して60~70%を成功とみなすレベルの目標が設定されます。 個々の社員が会社全体の目標を意識して行動するという意味では、非常に画期的な評価制度と言えるでしょう。
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