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新人に求められる7つのスキル

公開日2021/04/02 更新日2021/04/03

会社によって様々な考え方がありますが、一社会人として、自社の一社員として機能してもらえる状態を新入社員研修のゴールとすれば、以下の7つのスキルが求められる事が多くあります。

マナー、業務知識やスキルはもちろん必要ですが、今の時代の仕事に就くには必要な要素が他にもたくさんあります。

本記事をご参考頂き、自社の新人向けの教育カリキュラムの作成や組み立てを見直してみてはいかがでしょうか？

７つスキルとは、以下のものがあげられます。

  1. 社会人としてのマインド
  2. 社会人としての基本スキル
  3. 仕事の仕方の基本
  4. コンプライアンス
  5. 企業の方針（企業理念、経営方針、行動指針など）
  6. 業務知識
  7. 業務スキル

この記事では一つ一つ解説していきます。

１．社会人としてのマインド

学生から社会人になるにあたって、どのようなマインドを持つべきか、ここには大きな隔たりがあるため、しっかりと転換させないといけませんね。これまでの勉強・成長させてもらう立場（インプットの立場、保護される立場、受け身の立場）から、他人からお金をいただいて価値を提供する立場（アウトプットの立場、責任がある自立した立場、主体的な立場）に大きく転換する必要があるでしょう。

根幹にあるマインドを転換せずに、具体的な業務知識やスキルの研修で、詰め込みだけして実際の仕事に入ってしまうと、そのギャップに応えられず仕事が十分にできなかったり、ギャップに耐えられずに早期離職してしまうことにもつながります。こんなこと企業で教えなくても・・・と思ってしまいますが、今の時代では欠かすことができません。

昔は決められたことを行う受け身の仕事で終身雇用が主体でしたので、学校などの集団活動の延長で済みましたが、今の時代ではアウトプット、責任、主体性といったことが仕事に欠かせなくなっていると思いませんか？

２．社会人としての基本スキル

社会人としての基本的なスキルと言うと、よく聞くのが電話応対や接客、身だしなみや言葉遣いといったビジネスマナー、メールや文書を書くスキル、エクセルやワードなど最低限のITツールを使用するスキルなどです。

ただし、一番重要な基本スキルはコミュニケーションです！

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