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【調査レポート】ビジネスパーソン1,000人調査から紐解く企業におけるコミュニケーションの実態

公開日2024/11/06 更新日2024/11/05 ブックマーク数
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ビジネスパーソン1,000人調査から紐解く企業におけるコミュニケーションの実態

～ 上司と部下の1on1コミュニケーションの実態と課題 ～

企業のパフォーマンスマネジメント変革を支援する株式会社アジャイルHR（本社所在地：東京都港区、代表取締役：松丘啓司）は、全国のビジネスパーソン1,000人超を対象にインターネット調査を実施しました。

本プレスリリースでは、1on1マネジメントや上司と部下のコミュニケーションの実態・課題についてレポートします。

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今回のアンケートでは、従業員500名以上の企業に勤めるビジネスパーソン1,124名のうち、765名（68.1％）が「勤めている会社で1on1を導入している」と回答しています。

なお、企業規模が大きくなるほど1on1の導入率が高い傾向がみられました（図1）。

図1　お勤め先の会社では、1on1（上司と部下の頻繁な対話の場）を導入していますか？（単一選択）

お勤め先の会社では、1on1（上司と部下の頻繁な対話の場）を導入していますか？

「勤めている会社で1on1を導入している」と回答した上記の765名のうち、実際に自身が1on1を実施しているのは721名（64.1％）となり、1on1の実施頻度は図2のようになりました。

図2　ご自身は、どのくらいの頻度で1on1を実施していますか？（単一選択）

ご自身は、どのくらいの頻度で1on1を実施していますか？

1on1の効果を高めるための実施頻度は、一般的に週1回～月1回程度と言われています。

今回の従業員500名以上の企業に勤めるビジネスパーソンを対象としたアンケートでは、月に1回以上の実施が311名（43.1％）と半数以下でした。410名（56.9％）が四半期や半期に1回と回答しており、半数以上が頻度高く1on1を実施できていないことが分かりました。

次に、1on1でどのような話をしているのかを調査したところ、図3のようになりました。

図3　1on1ではどのような話をしていますか？（複数回答可）

1on1ではどのような話をしていますか？

「日常業務に関する報告・連絡・相談」や「目標やその進捗状況に関すること」などが上位にランクインし、日々の業務報告や進捗管理のウェイトが大きいことが分かりました。

（考察）1on1は部下に気づきを与え部下の成長を促すためのミーティングであるため、部下の話を聞くのが原則ですが、部下が話したいことを十分に引き出せていない可能性があります。

以下では、1on1を導入して良かったことや、課題、また、1on1を継続していくために必要だと思うことについて、上司・部下それぞれの立場から見ていきます。

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記事提供元



株式会社アジャイルHRは、新時代のパフォーマンスマネジメントとキャリアマネジメントの実現を支援する会社です。OKRと1on1をサポートするクラウドサービス「WAKUAS」を中軸に、OKRや1on1、キャリア開発などに関する研修サービス、360度フィードバック、エンゲージメントサーベイの導入支援、人事制度改革のコンサルティングサービスを提供しています。


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