【管理職1,000名調査】コロナ禍のマネジメントで最大の課題は？

公開日2022/06/03 更新日2022/06/04

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新年度を迎え、初めて部下を持ったり人数が増えたりした人は少なくないだろう。コロナ禍で働き方が一変し、なかにはマネジメントに試行錯誤している人もいるかもしれない。

人材サービスのAdecco Group Japan（本社：東京都千代田区、代表：川崎健一郎氏）は、部下を持つ国内の管理職1,000名を対象に「コロナ禍での部下のマネジメントに関する調査」を実施した。この調査ではコロナ禍以前と以後を比較し、部下のマネジメントにおいて管理職の意識がどのように変化したかを調べている。本記事でその調査結果をご紹介しよう。

＜調査概要＞
調査名：「コロナ禍での部下のマネジメントに関する調査」（Adecco Group Japan調べ）
調査期間：2022年3月4日～7日
調査方法：インターネット調査
調査対象：部下を持つ国内の管理職（オフィスワークやデスクワークの仕事に従事していて、本調査回答時の勤務先での管理職勤務期間が3年以上の人）
有効回答数：1,000名（自身と部下がどちらも出社中心で勤務：500名、自身と部下がどちらもテレワーク中心で勤務：500名）

※回答結果はすべて小数点第2位を四捨五入しているため、数値の合計が100％にならない場合があり。

＜結果概要＞
・管理職の4割以上が、コロナ禍以前と比べて部下のマネジメントで自身の負担が増えたと回答。
・管理職の半数以上が、コロナ禍以前と比べて部下のマネジメントの難易度が上がったと回答。
・コロナ禍での部下のマネジメントで最大の課題は「モチベーションの管理」が最多に。
・半数の人が「コロナ禍以降、部下のマネジメントのやり方が変わった」と回答。もっとも大きく変わったのは「部下の自主性を重んじるようになった」こと。
・上記で「やり方が変わっていない」と答えた人も、その4割以上は「やり方を変える必要がある」と考えている。しかし、そのうちの8割以上が「どのように変えたらよいかわからない」と回答。

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コロナ禍でのマネジメントの大きな課題は「モチベーションの管理」

まず、アンケートの1問目は「コロナ禍以前と以後で、部下のマネジメントにおけるあなたの負担はどのように変わりましたか」と質問。その結果は、40.6％が「大きくなった」と回答した。部下のマネジメントは「コロナ禍で負担が増加した」と考えている管理職が多いようだ。

2問目で、コロナ禍以前と以後で部下のマネジメントの難易度はどのように変わったかを聞いたところ、50.4％が「難しくなった」と答えた。負担が増えただけでなく、難易度も上がったと考えている管理職が多い。

3問目では「コロナ禍での部下のマネジメントにおける課題は、どのようなところにあると思いますか。特に大きな課題だと思うものを3つ選んでください」と尋ねた。最多回答は「モチベーションの管理」で、54.6％の人々が“もっとも大きな課題”として選んだ。

4問目では調査参加者全員（1,000名）に対し、コロナ禍以前と以後で部下のマネジメントに関するやり方が変わったかどうかを尋ねた。結果は、55.5％（555名）が「変わった」と答えた。
さらにその555名に、具体的にどのように変わったかを聞いたところ、もっとも多かった変化は「部下の自主性を重んじるようになった」（41.6％）だった。

最後の5問目は、4問目で「コロナ禍以降も部下のマネジメントに関する自身のやり方は変わっていない」と回答した455名を対象に、変える必要があるか尋ねた。その結果、40.7％（181名）の人々が「変える必要がある」と答えた。一方で、そのうちの82.3％（149名）は「変える必要はあるが、どのように変えたらよいかわからない」と回答した。