新規会員登録
詳細はこちら
  1. TOP
  2. ニュース
  3. ストレス過多社会だからこそ注意すべき「バーンアウト＝燃え尽き症候群」

ストレス過多社会だからこそ注意すべき「バーンアウト＝燃え尽き症候群」

公開日2023/05/29 更新日2023/05/28 ブックマーク数
0


精力的に仕事に取り組んでいた人が、ある日突然、燃え尽きてしまったかのように仕事への意欲を失い、休職や退職してしまうことがあります。「燃え尽き症候群＝バーンアウト」と呼ばれ、うつ病の一種と考えられていますが、誰もがかかる可能性があります。



「朝起きられない」「会社に行きたくない」はバーンアウトのサイン

「燃え尽き症候群＝バーンアウト」とは、生活習慣病予防のための健康情報サイト（厚生労働省）によると、「それまでひとつの物事に没頭していた人が、心身の極度の疲労により燃え尽きたように意欲を失い、社会に適応できなくなる」ことです。


症状としては、朝起きられない、会社に行きたくない、イライラすることが多くなる、アルコール量が増えるなどで、仕事が手につかなくなり、人と会うことを避けるようになることもあります。


世界保健機関（WHO）の「国際疾病分類の第11回改訂版」によると、バーンアウトの特徴として「消耗したという感覚」「仕事に対する否定的・冷笑的な感情」「職務上の課題を達成できるという感覚の低下」の3点が挙げられています。


過度なストレスが影響しているとされていますが、一時的なものであれば、それほど心配する必要はありません。しかし、人生に対して悲観的になり、家庭の崩壊や自殺に至ることもありますから、ストレスが多い職場で働く人は注意が必要です。


バーンアウトしやすいのはヒューマンサービス従事者

バーンアウトは、看護師や教員、介護職員、客室乗務員、コールセンタースタッフなど、ヒューマンサービス従事者に多いとされています。接客業などもバーンアウトしやすい職種ですが、いずれもストレスがたまりそうな環境で仕事をしています。


また、アスリートの引退会見でよく耳にするのが「やり切った」「燃え尽きた」などのフレーズですが、完全燃焼や達成感を表すフレーズとして知られています。


しかし、ビジネスパーソンのバーンアウトは、「燃えたかったのに燃えられなかった」という不完全燃焼の意味で使われることもあり、アスリートのポジティブな達成感とは真逆の、どちらかといえばネガティブな精神状態といえるでしょう。


リモートワークならではの孤独感や虚しさが心身に与える影響

しかし、バーンアウトに陥るリスクにさらされているのは、医療従事者や介護ヘルパーなどのヒューマンサービス従事者だけではありません。コロナ禍で、Z世代と呼ばれる若手にも、バーンアウトに陥るリスクが忍び寄っています。


新型コロナウイルス感染症拡大で急増したのがリモートワークという働き方ですが、職場に行かず、ただひたすら自宅でパソコンに向かって仕事をすることに、孤独感や虚しさを感じてしまうのではないでしょうか。


オフィスで上司や先輩に見られながら仕事をするよりも、自宅で仕事をする方がストレスは少ないような気がしますが、「自分は何のために仕事をしているのか」といった疑問や、オンとオフの切り替えが難しくなることによるストレスも、リモートワークの課題に挙げられています。


バーンアウトは若手だけでなく管理職層にも

リモートワークならではのストレスを抱えているのは、若手だけではありません。リモートワークによる新たなマネジメント業務が、管理職層の大きな負担となっていることも見逃せません。


つまり、働いていれば、誰もがバーンアウト、つまり燃え尽きてしまったように、仕事への意欲を失い、社会に適応できなくなる恐れがあるわけです。


社員がこうした症状を呈してしまうと、本人がつらいだけでなく、会社にとっても大きなマイナスです。企業としては、ウェルビーイングを促進し、社員のメンタルヘルスを良好に保つ支援方法を、産業医などと相談しながら検討すべきではないでしょうか。


まとめ

社員がバーンアウトに陥らないためには、職場のコミュニケーションを良好に保つことです。そのためには“やりがい”が感じられる仕事を与えると同時に、オーバーワークとならないような配慮が、ますます重要性を帯びてくるでしょう。


※本記事は一般的な情報提供を目的としており、最新情報や具体的対応は公式情報や専門家にご確認ください。詳細はご利用規約をご覧ください。

ニュースを読んでポイントGET！（公開日の翌日19時前限定で取得可能）
ログイン 新規会員登録

MS Agentに掲載中の求人

おすすめコンテンツ

新着おすすめセミナー

人気記事ランキング

キャリア記事ランキング

キャリア記事一覧へ

新着動画

関連情報

マネジーポイントを貯めると各種ポイントと交換できたりカタログギフトとも交換可能です。また今なら初回特典として1,600ポイントをプレゼント！

マネジーの会員登録はこちら
人気のおすすめコンテンツ