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『月刊総務』は、全国の総務担当者を対象に「総務の情報収集についての調査」を実施し、103人から回答を得た。
総務部門が情報収集にどの程度力を入れているか尋ねたところ、7割以上が力を入れていると回答した。また、現場や社外からの情報収集よりも、経営からの情報収集に特に注力している総務が多いことがわかった(n=103)。

現場からの情報収集の方法について尋ねたところ、「社員へのヒアリング」が61.2%で最も多く、続いて「社内の様々なフロアへ足を運ぶ(ぶらぶら総務)」が47.6%、「社内会議への参加」が39.8%と続いた(n=103)。

<現場から収集している情報 / 一部抜粋>
・オフィスに関しての困りごと
・職場の人間関係
・ウェルビーイングに関する希望
・会社への不満や要望
経営からの情報をどのように収集しているかについては、「会議の議事録の閲覧」が55.3%と最も多く、……
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