新時代の経営陣に若い世代が求める資質は“柔軟性”がダントツ！

公開日2020/06/19 更新日2020/06/20

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2019年4月1日から順次施行された「働き方改革関連法」により、多くの企業で労働環境を改善する取り組みが進められている。また、今年（2020年）はコロナ禍の影響で、テレワーク導入など働き方が大きく変わった。

「ウィズコロナ」「アフターコロナ」と呼ばれる、これまでとは異なるこれからの時代、ビジネスパーソンが企業の経営陣に求めている資質はどういうものか。緊急事態宣言期間中に実施された意識調査の結果をご紹介しよう。

オフィス家具や物流機器、ICT・映像音響機器など幅広く扱う株式会社イトーキ（本社：東京都中央区、社長：平井嘉朗氏）は、首都圏で働くビジネスパーソンを対象に、「エグゼクティブ層（役員・経営者）の業務に関する意識調査」を実施した（調査期間：2020年4月30日～5月7日、調査方法：インターネットでのアンケート調査、回答者：首都圏の従業員規模100名以上の企業に勤務する20代～60代の男女1,117名）。以下は、その調査結果だ。

＜アンケートの結果概要＞

●この1年で、役員・経営者の7割が「業務内容が増えた」と感じている

●役員・経営者は、ICTツールの活用や自らが考えて動く業務が増えている

●「理想の経営陣にとって最も大切な資質」は、20代の4人に1人が「柔軟性」と回答

アンケートで尋ねたのは、役員・経営者たちの業務状況と、それ以外のビジネスパーソンが考える“理想の経営陣の資質”について。

最初に、役員・経営者（205人）に対して「この1年で増えた業務はありますか？」と聞いたところ、なんと70.7％の人が「ある」と回答した。業種を問わず、多くの役員・経営者たちが業務増加の負担を感じているようだ。

次に、上記で「（増えた業務が）ある」と答えた役員・経営者（145人）に対して、具体的にどのような業務が増えたのかを質問した（複数回答可）。回答の上位3位は、「情報収集（インターネット）」が32.4％、「メールチェック」が28.3％、「Web 会議」が21.4％という結果に。ICTツールを活用した働き方が増えているのがわかった。また、「資料閲覧」（18.6％）や「資料作成」（17.9％）など、自ら考えて動く業務も増加傾向にある。

最後の質問は、役員・経営者以外のビジネスパーソンに聞いた「理想の経営陣の最も大切な資質とは？」。20代から50代まで計912人、それぞれの世代に分けた結果が興味深い。各世代で「リーダーシップ」と答えた人が多いが、最も若い20 代の最多回答は「柔軟性」（25%）だった。その割合は、30 代以上の世代と大差があり、他にも「主体性」や「変革する力」の項目で20 代が最も高い割合となった。このことから若い世代は、役員・経営者自らが先頭に立って“ビジネスを柔軟に変革する”ことを望んでいると考えられる。